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客户服务

服务为本,用户至上,用最佳的服务展现产品形象,公司形象,用最优质的服务,服务用户,回报社会。

服务体系
“服务为本、用户至上,信守承诺,用最佳的服务展现产品形象,公司形象,用最优的服务,服务用户,回报社会”

服务为本、用户至上,信守承诺,用最佳的服务展现产品形象,公司形象,用最优的服务,服务用户,回报社会”,是公司遵循的一贯原则。为此公司建立并健全了一整套售前售后服务体系。美尚不仅提供灵活、扩展性、智能性的第四代美容连锁软件,在应用流程上为保证客户应用效果,将采用以下软件实施流程。 “服务为本、用户至上,信守承诺,用最佳的服务展现产品形象,公司形象,用最优的服务,服务用户,回报社会”,是公司遵循的一贯原则。为此公司建立并健全了一整套售前售后服务体系。美尚不仅提供灵活、扩展性、智能性的第四代美容连锁软件,在应用流程上为保证客户应用效果,将采用以下软件实施流程。

优美尚售后服务体系

销售只是开始,售后一直相随
全天多方式响应支持
响应
机制
7x24小时全天候售后客服响应,7x24小时远程技术支持;
开通现场支持服务的客户提供现场服务支持。
一对一专属的客户服务顾问
  • 一对一
    服务
  • 全程安装指导,时时跟进维护,问题即时解答;
    分享行业内先进的优美尚产品使用模式,确保产品为客户发挥最大效用。
    快速响应及解决时限
  • 响应
    时限
  • 按照服务级别提供最快10分钟内响应;
    影响产品使用的关键问题提供最快1小时内解决支持;
    产品升级及服务巡检
  • 升级
    保障
  • 免费提供同一版本内手机端、微信端及pc端可更新版本升级服务;
    定期检查产品运行状态,消除软件系统潜在的风险和故障。
    服务团队
    “一对一专属服务顾问,全天侯在线解答,7x24小时远程技术支持。

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